Kebijakan Privasi CAS77

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh cas77 melalui situs web cas77.app dan platform terkait lainnya. Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan kami, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca dan memahami bagaimana cas77 mengelola data pribadimu sesuai dengan kebijakan yang tertuang dalam dokumen ini. Kami mengajak kamu untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh karena privasi kamu adalah prioritas utama kami.

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

cas77 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, lancar, dan terpersonalisasi bagi setiap pemain. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi menjadi tiga kategori utama:

Data yang Kamu Berikan Langsung

Ini adalah informasi yang kamu masukkan sendiri saat mendaftar atau berinteraksi dengan platform kami:

• Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/SIM/Paspor).
• Data kontak: alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
• Data keuangan: nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening, dan informasi dompet digital yang digunakan untuk deposit dan penarikan.
• Dokumen verifikasi KYC: foto atau scan dokumen identitas dan selfie verifikasi yang diunggah selama proses verifikasi akun.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat kamu menggunakan platform cas77, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis:

• Data perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan resolusi layar.
• Data jaringan: alamat IP, lokasi geografis perkiraan berdasarkan IP, dan penyedia layanan internet.
• Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, permainan yang dimainkan, riwayat taruhan, dan pola penggunaan platform.
• Data sesi: waktu login, logout, dan aktivitas akun secara umum.

Data dari Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, kami juga menerima data dari mitra terpercaya untuk meningkatkan keamanan dan kualitas layanan:

• Informasi verifikasi identitas dari penyedia layanan KYC yang bekerja sama dengan cas77.
• Data pencegahan penipuan dari penyedia layanan keamanan siber yang digunakan platform.
• Informasi transaksi dari penyedia layanan pembayaran dan gateway yang terintegrasi.

2 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tuj uan yang jelas dan sah. Berikut adalah rincian lengkap bagaimana cas77 memanfaatkan informasi yang telah kamu berikan maupun yang kami kumpulkan secara otomatis:

3 Dasar Hukum Pemrosesan Data

cas77 memproses data pribadi pemain berdasarkan landasan hukum yang sah dan dapat dipertanggungjawabkan. Pemrosesan data kami selalu berlandaskan pada salah satu atau lebih dari dasar berikut:

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

cas77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial dalam bentuk apapun. Namun, untuk dapat menjalankan layanan secara optimal dan aman, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra terpercaya yang telah terikat perjanjian kerahasiaan ketat.

Kategori Penerima Data

• Penyedia layanan pembayaran: bank, dompet digital, dan gateway pembayaran yang memproses deposit dan penarikan dana pemain.
• Penyedia layanan KYC: mitra verifikasi identitas yang membantu kami memenuhi kewajiban regulasi dan mencegah penipuan identitas.
• Penyedia layanan teknologi: perusahaan infrastruktur cloud dan keamanan siber yang mendukung operasional platform.
• Penyedia permainan: developer game dan studio yang terintegrasi dengan platform cas77, dalam batas yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan.
• Otoritas berwenang: penegak hukum, regulator, atau otoritas pajak jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Penasihat profesional: auditor, konsultan hukum, dan akuntan yang terikat kewajiban kerahasiaan profesional.

Transfer Data Internasional

Dalam beberapa kasus, data mungkin diproses di luar Indonesia — misalnya oleh penyedia infrastruktur cloud internasional. cas77 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang memadai, termasuk klausul kontrak standar dan sertifikasi keamanan yang relevan.

5 Keamanan Data

Melindungi data pribadi pemain adalah prioritas utama cas77. Kami menerapkan kombinasi langkah-langkah teknis, organisasi, dan prosedural untuk memastikan data kamu selalu aman dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

6 Cookie & Teknologi Pelacakan

cas77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan memastikan keamanan sesi. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan beserta fungsinya:

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan akun secara signifikan.

7 Retensi & Penyimpanan Data

cas77 hanya menyimpan data pribadi pemain selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

• Data akun aktif: disimpan selama akun masih aktif ditambah minimal 5 tahun setelah akun ditutup, sesuai kewajiban regulasi AML/KYC.
• Riwayat transaksi keuangan: disimpan minimal 7 tahun sesuai persyaratan regulasi keuangan dan pajak yang berlaku.
• Log komunikasi layanan pelanggan: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan jaminan kualitas dan penyelesaian sengketa.
• Data analitik anonim: dapat disimpan tanpa batas waktu karena tidak lagi mengandung informasi yang dapat mengidentifikasi individu.
• Dokumen KYC: disimpan selama masa aktif akun ditambah 5 tahun, kecuali regulasi mewajibkan periode yang lebih panjang.

8 Hak-Hak Pemain

cas77 menghormati dan mendukung hak-hak pemain terkait data pribadi mereka. Kamu memiliki hak-hak berikut yang dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami:

9 Perlindungan Anak di Bawah Umur

cas77 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Perlindungan anak di bawah umur dari aktivitas perjudian adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius.

• Proses pendaftaran akun mewajibkan verifikasi usia melalui dokumen identitas resmi yang valid.
• cas77 menerapkan sistem deteksi otomatis untuk mengidentifikasi dan mencegah akses dari pengguna yang diduga berusia di bawah 18 tahun.
• Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki oleh seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditangguhkan, semua transaksi akan dibatalkan, dan dana akan dikembalikan sesuai prosedur yang berlaku.
• cas77 mendukung penggunaan alat kontrol orang tua (parental control) di perangkat yang digunakan bersama untuk mencegah akses anak ke platform perjudian.
• Data yang secara tidak sengaja dikumpulkan dari pengguna di bawah umur akan segera dihapus setelah teridentifikasi.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

cas77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan praktik privasi, persyaratan hukum, atau pengembangan layanan platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas dokumen.

• Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengelola data pribadi — cas77 akan mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar setidaknya 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
• Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah kebijakan yang diperbarui dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
• Jika kamu tidak setuju dengan perubahan Kebijakan Privasi, kamu berhak menutup akun dan menarik seluruh saldo yang tersedia sebelum kebijakan baru mulai berlaku.
• Versi historis Kebijakan Privasi tersedia atas permintaan dengan menghubungi tim layanan pelanggan cas77.

11 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu oleh cas77, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Kami siap membantu kamu setiap saat.

• Live Chat: tersedia langsung di platform cas77, siaga 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Email: [email protected] — kami merespons dalam waktu maksimal 1×24 jam pada hari kerja.

Untuk permohonan resmi terkait hak privasi — seperti permintaan akses data, koreksi, atau penghapusan — kami menyarankan kamu mengajukan permohonan melalui email dengan menyertakan nama lengkap dan nomor akun terdaftar untuk mempercepat proses verifikasi.